الشروط والأحكام

شركة السقيفة للترفيه (مزود الخدمة)

 

تحكم الشروط والأحكام التالية علاقتك بتطبيق مزود الخدمة على الهاتف المحمول والذي تديره شركة السقيفة للترفيه.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق السقيفة للهاتف المحمول.

 

إن وصولك إلى استخدام الخدمة مشروط بقبولك لهذه الشروط والامتثال لها، تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو .يستخدمونها، ومن خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

 

الحجوزات

إذا كنت ترغب في حجز خدماتنا والمساحة المتوفرة من خلال الخدمة "الحجز" فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بالحجز الخاص بك، بما في ذلك على سبيل .المثال لا الحصر، رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان ورمز التحقق من البطاقة (رمز الأمان) ووقت الحجز وعدد الأشخاص

 

 أنت تقر و تضمن ما يلي:

(1) أنك مخول قانوني لاستخدام بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى فيما يتعلق بالحجز.

(2) أن المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة وأصلية ودقيقة وكاملة.

(3) في حال انتهاء الوقت المحدد للعميل ولم يتم إفراغ الطاولة سيتم فرض رسوم إضافية على الوقت الذي تجاوزه العميل عن الحجز المحدد.

(4) في حالة تأخر العميل عن الحضور في الوقت المحدد للحجز فإن الطاولة لا تزال تعتبر من نصيب العميل، ولكن لا يمكن للعميل أن يطلب تعويض زمني عن الوقت الذي فاته بسبب تأخره عن الحضور.

(5) لا نضمن تفرغ الطاولة في حالة تعاقب الحجوزات، لذلك يجب على العميل الالتزام بمواعيد الحجز المحددة وإتمام استخدام الطاولة في الوقت المتفق عليه.

 

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الحجز الخاص بك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفر المنتجات أو الخدمات، أو الأخطاء في وصف أو سعر المنتج والخدمة، أو الأخطاء في حجزك، أو أسباب أخرى.

 

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء حجزك إذا اشتبهنا في احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

 

المنتجات

إذا كنت ترغب في طلب منتج متاح من خلال المتجر فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بطلبك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان، ورمز التحقق من البطاقة (رمز الأمان) و عنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن.

 

أنت تقر وتضمن ما يلي

(1) أنك مخول قانوني لاستخدام بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى فيما يتعلق بالحجز.

(2) أن المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة وأصلية  ودقيقة وكاملة.

 

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توفر المنتج، أو الأخطاء في وصف المنتج أو السعر، أو الأخطاء في طلبك، أو لأسباب أخرى.

 

أيضًا نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الاشتباه باحتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

التوفر و الأخطاء وعدم الدقة

نقوم باستمرار بتحديث مجموعة منتجاتنا وخدماتنا على الموقع "الخدمة" و "المنتجات"، قد يتم تسعير المنتجات أو الخدمات المتوفرة على موقعنا بشكل غير صحيح أو وصفها بشكل غير دقيق أو عدم توفرها، وقد يكون هناك تأخير في تحديث المعلومات على الموقع وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى.

 

لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار وصور المنتجات والمواصفات والتوفر والخدمات. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو دون إشعار.

 

الحسابات 

 

عندما تنشئ حسابًا معنا يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وصحيحة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات، سيشكل عدم القيام بذلك انتهاك للشروط، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك مع خدمتنا.

 

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وجميع الأنشطة أو الإجراءات التي تحدث تحت كلمة المرور الخاصة بك، سواءً كانت كلمة المرور الخاصة بك تنتمي إلى خدمتنا أو إلى خدمة طرف ثالث.

 

أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث، يجب عليك إخطارنا على الفور إذا علمت بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يجوز لك استخدام اسم مستخدم أو كيان آخر، أو اسم أو علامة تجارية خاضعة لحقوق شخص أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب، أو اسم مسيء أو مبتذل أو فاحش.

 

يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.


 

سياسة حقوق النشر

 

السقيفة تحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، لدينا سياسة للرد على أي ادعاء بأن المحتوى المنشور عبر الإنترنت فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى ("التعدي") لأي شخص.

 

 إذا كنت مالكًا لحقوق الطبع والنشر، أو مخولًا بالتصرف نيابة عن مالك، وتعتقد أن عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر من خلال الخدمة، فيجب عليك إرسال الإشعار كتابيًا إلى "انتهاك حقوق النشر" لـ [email protected] وتضمين في إخطارك وصفاً مفصلاً للانتهاك المزعوم.

 

قد تكون مسؤولاً عن التعويضات (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) إذا ادعت خطأً أن أي محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك.

 

الملكية الفكرية

 

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها هي ستظل ملكية حصرية لشركة السقيفة الترفيهية ومرخّصيها. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى لجميع فروع السقيفة (المتاجر). لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية وشكلنا التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة كتابية مسبقة من السقيفة للترفيه.

 

حد المسؤولية

 

 لن تتحمل شركة السقيفة للترفيه بأي حال من الأحوال، أو أي من مديريها أو موظفيها أو شركائها التجاريين أو شركاء الدعم أو الوكلاء أو الموردين أو الشركات التابعة لها، أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر

١- خسارة الأرباح، البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة عن وصولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها.

٢- أي سلوك أو محتوى لطرف ثالث على الخدمة.

٣- أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة.

٤- الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به لعمليات النقل أو المحتوى الخاصة بك ، سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى ، سواء تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا ، وحتى إذا تبين أن أي علاج منصوص عليه في هذه الوثيقة قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي.

 

إخلاء مسؤولية

 

شركة السقيفة غير مسؤولة عن أي أضرار أو إصابات، ويكون استخدام الخدمات أو المنتجات على مسؤوليتك الخاصة، يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و "كما هي متوفرة".

 يتم تقديم الخدمة "كما هي" دون ضمان من أي نوع، سواءً أكان صريحًا أم ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر  الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار الأداء.

 

لا تضمن شركة السقيفة للترفيه والشركات التابعة لها ومرخّصيها النقاط التالية:

أ) أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو آمنة أو متاحة في أي وقت أو مكان معين.

ب) تصحيح أي أخطاء أو عيوب.

ج) ستكون الخدمة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى

د) ستلبي نتائج استخدام الخدمة متطلباتك.

 

التغييرات

 

وفقًا لتقديرنا الخاص نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت، وإذا كان هناك تغييرًا جوهريًا سنحاول تقديم إشعار بالشروط الجديدة قبل 30 يومًا من سريانها. وسيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

 

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه التغييرات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.

 

 قابلية تطبيق سياسة الإرجاع والاسترداد

 

بناءً على تقييمنا، فإن المنتجات المؤهلة للإرجاع إذا كانت في حالتها الأصلية و عبوتها الأصلية تشمل: الألعاب، الملابس، والإكسسوارات، ويمكن إرجاع هذه المنتجات خلال ١٥ يومًا عمل.

 

أما المنتجات غير المؤهلة للإرجاع، فتشمل كل ما لا ينطبق عليه ما تم ذكره سابقًا، وبما في ذلك المأكولات والمشروبات.

 

حالة المنتجات:

 

سياسة الاسترجاع في السقيفة

شكرًا لك على تسوقك من تطبيق السقيفة للترفيه.

يسري عرض السقيفة لاسترداد الأموال خلال ٢٤ ساعة عمل من الشراء، إذا مرت ٢٤ ساعة عمل منذ شراء المنتج لن يكون العميل مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال في أي حال.

 

أهلية المبالغ المستردة:

يجب أن يكون المنتج الذي تم شراؤه غير مستخدم ويجب أن يكون في نفس الحالة التي قمنا بتسليمها له، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام التالية الواجب اتباعها:

 

 

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

 

إذا لم يستلم العميل أي مبلغ مسترد (بعد الموافقة)، يطلب منه التحقق أولاً من الحساب المصرفي مرة أخرى، إذا لم يتم استلام مبلغ الاسترداد حتى الآن، فيُطلب بشدة الاتصال بنا على ([email protected]) على نفس سلسلة البريد الإلكتروني حيث تمت الموافقة على رد الأموال.

 

الشحن:

سيقوم فريق السقيفة بمشاركة عنوان الشحن أو قناة الشحن للعميل عبر البريد الإلكتروني بعد ظهور مشكلة الاسترداد.

سيكون العميل مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإرجاع السلعة.

 

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد! إذا تبين أن العميل مؤهل لاسترداد الأموال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. أيضًا، يجب أن يقوم العميل بتعديل الدفع لعناصر الاستبدال

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد! إذا تبين أن العميل مؤهل لاسترداد الأموال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من مبلغ الاسترداد. بنفس الطريقة، سيقوم العميل بتعديل الدفع لتكلفة الشحن والقيمة الإضافية للعنصر الجديد (إذا كانت هناك قيمة إضافية أو قيمة أقل أو قيمة حالية استثنائية للصنف).

 

قد يختلف وقت الاسترداد أو التسليم البديل بناءً على موقع العميل.

 

*للسقيفة الحق بتغيير الشروط والأحكام وتغيير بوليصة الخصوصية دون إشعار المستخدمين.

 

() أقر أنني قرأت كامل هذه الاتفاقية، و أنني موافق على كافة الشروط والأحكام والإشعارات الواردة نصًا أو إشارةً في هذه الاتفاقية، وأنني أعبر عن موافقتي الصريحة عليها.

 

تواصل معنا

 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا

البريد الإلكتروني[email protected]

الموقع: https://alsaqeefa.com

تابعنا: https://www.instagram.com/alsaqeefa/?hl=en

_______________________________________

جميع الحقوق محفوظة © 2023 Al Saqeefa Entertainment